Garantias y Devoluciones

Garantias
Satisfaccion Garantizada
En Smartgeek queremos que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible, incluyendo una serie de garantias y facilidades.
En el caso en que, una vez recibido el pedido, no estes conforme con el producto recibido o no se adecue a tus necesidades, tienes 15 dias naturales para ejercer tu derecho de satisfaccion.

Garantia de los Productos
Todos nuestros productos incluyen garantia por defecto o averia (excluidos el desgaste natural y la manipulacion indebida).

- Los accesorios para moviles cuentan con 30 dias de garantia a partir de la fecha de recepcion.
- Los dispositivos electronicos se adhieren a la ley de garantia de 24 meses.


Devoluciones
Para gestionar la devolucion de un articulo, debes contactar con nosotros para generar la orden correspondiente.
Puedes escribirnos desde la seccion de Contacto

*** Los articulos deben encontrarse sin signos de uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.

Salvo en el caso en que el articulo recibido sea distinto al descrito, los costes de envio correran por parte del comprador.
En su caso, podemos ofrecer un servicio de recogida y envio de retorno por mensajeria 24-48 horas a un precio reducido.